BOUYGUES TELECOMS est un opérateur mobile qui offre des forfaits de communication par téléphone, messagerie (SMS), MMS et internet. Afin de se rapprocher de sa clientèle, BOUYGUES TELECOMS a mis à sa disposition son site www.mon-compte.bouyguestelecom.fr. Ainsi, chaque client peut se connecter à son espace personnel sur le site pour gérer ses contrats d’abonnement à distance.
Accès à mon compte
Pour commencer, vous devez aller sur le site www.mon-compte.bouyguestelecom.fr. Une fois la page d’accueil affichée, saisissez dans l’espace de connexion à droite votre identifiant (numéro de mobile, de clé 3G ou e-mail) et votre code secret. Cliquez pour finir sur le bouton « Valider ».
Mot de passe perdu www.mon-compte.bouyguestelecom.fr
Si cela vous arrive, cliquez sur le lien « Code secret oublié ? » qui se situe en bas dans l’espace de connexion. Vous êtes redirigé vers une nouvelle page. Saisissez votre identifiant, puis suivez les instructions pour terminer la procédure. Un code vous sera transmis dans les meilleurs délais avec des indications pour vous aider à réinitialiser votre code secret.
En cas de doute ou pour toute préoccupation, vous pouvez joindre le service client du lundi au samedi de 8h à 20h. Les numéros de contact sont indiqués ci-dessous :
- 614 (depuis un mobile BOUYGUES TELECOMS)
- 1064 (depuis un poste fixe ou un mobile d’un autre opérateur)
Gérer ma facture en ligne
Une fois connecté à votre espace client, vous pouvez :
- Suivre votre consommation
- Consulter le relevé de vos factures
- Payer vos factures (BBOX, 3G, mobile…)
- Etc.
Le saviez-vous ?
- Les professionnels abonnés de BOUYGUES TELECOMS disposent d’un espace pro en ligne à l’adresse http://www.pro.bouyguestelecom.fr/
- BOUYGUES TELECOMS vend aussi des téléphones portables (IPAD, ANDROID, BLACKBERRY, SMARTPHONE…)
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Bouygues Telecom
32 avenue Hoche
75008 PARIS
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