La Caisse d’Allocations Familiales (CAF) de Gironde, vous offre les mêmes services que les autres CAF du territoire. Ces services concernent essentiellement la petite enfance, la solidarité, le logement mais aussi la jeunesse et la parentalité.
La CAF a pour but de verser des aides financières, aux particuliers, en fonction de la situation familiale.
Comment contacter votre CAF de Gironde ?
Attention ! Avant de contacter votre CAF, vous devez vous assurer que la réponse à votre question n’est pas présente sur le site de la CAF : www.caf.fr en choisissant votre rubrique à droite de votre écran : “Connaître vos droits selon votre situation” ou “S’informer sur les aides”.
Pour contacter votre CAF, c’est simple puisque vous avez trois moyens de le faire.
Tout d’abord, vous pouvez joindre votre CAF par téléphone (prix d’un appel local sur un téléphone fixe) au 0810 25 33 10. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 16h.
Pour contacter votre CAF de Gironde par courrier, il n’existe qu’une seule adresse : CAF DE LA GIRONDE – Rue du Docteur Gabriel Péry – 33078 Bordeaux CEDEX.
Pour tout envoi de vos courriers vous devez indiquer votre numéro d’allocataire, vos nom et prénom(s). Vous devez aussi signer tous vos documents et faire bien attention d’affranchir votre courrier au bon tarif. Ceci permet à ce que vos demandes soient traitées rapidement.
Enfin vous pouvez rencontrer des conseillers dans les différents points d’accueil de la CAF de Gironde. Il existe des points relais, des centres de préparations à la vie active, des points services et un espace famille. Chaque points d’accueil propose des services différents.
Pour les connaître, vous pouvez aller sur http://www3.caf.fr/ma-caf/caf-de-la-gironde/points-d-accueil. Sur cette page vous aurez tous les différents points d’accueil et les services qu’ils proposent.
Pour finir vous pouvez contacter votre CAF par le biais d’internet en vous connectant à votre compte CAF. Ce type de contact vous permet d’avoir une réponse rapide et personnalisée car les conseillers ont accès à vos informations.
1 commentaire
2 septembre 2012 à 14 h 03 min (UTC 2 )
je voudrais signaler un changement d’adresse mais je ne peux avoir accès à mon compte car je ne me souviens plus de mon code confidentiel…