EDF est le principal fournisseur d’énergie électrique et de gaz à des milliers de personnes.
Sur le site du groupe www.edf.fr, tous les clients peuvent consulter et régler leur facture en ligne, changer de mode de paiement, postuler au recrutement, etc.
Il suffit de se connecter à son compte en ligne EDF.
Voici le processus pour le faire :
Mon compte sur internet EDF
À l’adresse www.edf.fr, il y a l’espace « Accès client » à droite au milieu avec plusieurs options. Pour accéder à votre compte EDF, choisissez l’une des options.
Sur la nouvelle page qui s’affiche, placez votre curseur sur le bouton « ACCÉDER À MON ESPACE CLIENT » et vous verrez l’espace de connexion apparaître.
Vous n’avez qu’à saisir votre e-mail ou identifiant internet et votre mot de passe dans les deux cases qui s’y trouvent et cliquer sur le bouton « OK » pour finir.
Mot de passe oublié sur edf.fr
Vous n’arrivez pas à aller jusqu’au bout du processus parce que vous ne vous rappelez plus de votre mot de passe ?
Cliquez simplement sur le bouton bleu « Mot de passe oublié » toujours dans l’espace de connexion.
Vous obtenez ainsi la page de réinitialisation de mot de passe. Remplissez les cases présentes sur cette page selon les instructions, cliquez sur le bouton « VALIDER » et vous obtenez un nouveau mot de passe par e-mail ou par SMS.
Rubrique « facture »
L’accès à l’espace client sur www.edf.fr vous permet de consulter et payer toutes vos factures en ligne.
Il vous suffit de sélectionner votre carte une fois dans votre compte, d’entrer les trois derniers chiffres du cryptogramme qui se trouve derrière votre carte et de cliquer sur « Payer ma facture ».
Mon compte EDF et Jour EJP
Pour en savoir plus :
- Appelez le 09 69 32 15 15. Pour des questions sur les offres Bleu Ciel d’EDF pour les travaux habitat, appelez le 3929
- Envoyez un courrier au service client d’EDF à l’adresse :
Service client d’EDF
TSA 20012
41975 BLOIS CEDEX 9
Siège social d’EDF
EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris
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