www.almerys.com : Mon Compte

Almerys est une filiale du groupe Orange qui propose aux mutuelles de gérer, pour elles, leurs tiers payant. Vous pouvez suivre votre situation grâce à leur site www.almerys.com.

Comment accéder à son compte sur www.almerys.com ?

Pour vous connecter à votre compte Almerys, le tiers payant de votre mutuelle doit être géré par la société Almerys.

Pour vous connecter, vous devez aussi vous munir de vos codes d’accès : votre identifiant et votre mot de passe. Vous trouverez ces codes d’accès sur votre contrat.

Une fois que vous avez vos codes d’accès, vous devez aller sur www.almerys.com et cliquer sur le bouton “Espace clients” en haut à droite de votre écran. Vous arrivez sur une page où vous devez entrer votre identifiant ainsi que votre mot de passe, à l’aide de votre clavier. Ensuite cliquez sur le bouton “Valider”. Vous arrivez sur la page de synthèse de votre compte du tiers payant.

Si vous perdez votre identifiant ou votre mot de passe, vous devez aller sur www.almerys.com/accueil/MotDePassePerdu et donner votre n° d’Assurance Maladie (AM) qui se compose de 9 chiffres. Après avoir validé, vous recevrez vos codes d’accès par e-mail. Si vous n’avez pas renseigné votre e-mail lors de votre souscription au contrat Almerys, vous devez contacter le n° indigo d’Almerys au 0 825 826 214 (0,15 € TTC/min).

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17 commentaires

  1. peralta

    Bonsoir, je viens de recevoir ma carte mutuelle, il est écrit dessus carte tiers payant Almerys mais il n’est pas mentionné la prise en charge de l’optique est-ce normal.
    Merci de me tenir au courant

  2. NADEAU

    Remboursement Almerys : Bonjour, J’ai consulté le 28/0213 un spécialiste ou j’ai réglé la somme de 50,00€ je ne comprend pas pourquoi le remboursement qui a été effectué sur mon compte est de 0,32cts.
    Et le 26/02/13 Acte d’échographie ou j’ai payé 65,00€ on me rembourse la somme de 0,36cts.

  3. SABRI

    la carte tiers-payant : Ils m’ont dit AU MOIS de DÉCEMBRE QUE JE N AI PAS LE DROITS DE CE COMPLÉMENT SANITAIRE PARCE QUE JE SUIS AUCHÔMAGE????????????
    ET UNE AUTRE CHOSE QUE JE NE SAIS PAS COMME CA MARCHE???????????

  4. sylvie

    Bonjour,
    Tout comme la majorité des personnes qui ont écrit sur ce site je n’ai pas reçu ma carte de tiers payant je suis en prélèvement automatique et voici le mail de mon courtier d’assurance cette situation est inadmissible et intolérable, je n’ai reçu aucun courrier, et je vais en référer à des instances supérieures et faire une très mauvaise presse à Almerys.
    Ce mail aidera certainement d’autres personnes. Voici le mail de mon courtier à Nice :
    Bonjour,
    Je vous adresse ce message afin de vous informer que la compagnie Assor ex Assurema, a résilié les contrats santé au 31/12/2012 et transfèré d’office sur une autre compagnie que je ne connais pas. Vous êtes en prélèvement bancaire, je vous conseille de faire opposition et lors de votre retour passer à l’agence avec votre carte CPAM et un RIB.

  5. QUINTARD NATHALIE

    Bonjour, Nous sommes le 22/01/13, vous avez prélevé la mensualité de janvier 2013, mais je n’ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant pour le premier semestre 2013. Je suis allée chez le pharmacien avec mon ancienne carte mais bien sur elle n’est plus d’actualité. de plus impossible de vous joindre au téléphone. Pour mon compagnon idem. C’est urgent de recevoir ces cartes.

  6. Marie-Thérèse

    N° adhérent 1001705xxxx
    je dois porter un appareil auditif dans chaque oreille, je voudrai savoir quel sera le remboursement de la mutuelle pour une dépense d’environ 3500 à 4000euros
    merci de me répondre assez rapidement. salutations

  7. JACQUES

    NOUS N AVONS PAS REÇU NOS CARTES DE TIERS PAYANT
    CONTRAT CQP03xxxx
    MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE
    URGENT

    1. JACQUES

      AVEZ VOUS UN MAIL POUR COMMUNIQUER
      VOUS ÊTES IMPOSSIBLE A JOINDRE PAR TÉLÉPHONE
      JE DOIS SUBIR UNE INTERVENTION LE 15 JANVIER JE N AI PAS DE CARTE TIERS PAYANT JE NE PEUX OBTENIR LES MÉDICAMENTS PRE OPÉRATOIRE ???? UNE RÉPONSE PAR RETOUR INDISPENSABLE

  8. laurent

    je part en retraite le 1 02 2013 et je désirerais recevoir vos tarifs a fin que je puisse choisir ma mutuelle
    merci

  9. RODRIGUES Isabelle

    BONJOUR
    j’aurai besoin de vous envoyer le devis de mon dentiste.
    merci de me communiquer une adresse @ direct pour que je puisse vous le scanner et avoir une réponse rapidement.

  10. saad

    Mutuelle Almerys :bonjour, je voudrais savoir sil ya un agence a nation d almerys pour prendre rendez vous ave c les coordonnees merci

  11. sylvie

    sa fait un mois ke j ai envoyer ma lettre de resiliation de ma mutuelle en lettre recommander car jai maintenant la cmu et il continu a me prelever sur mon compte et j ai toujour pas de nouvelle deux et on ne peut memepas les joindre au telephone je trouve sa hinamisible je c plus koi faire je peut plus payer comme sa pour rien vu ke je men sert pas

  12. carmona

    rembourssement : MADAME J’AURAI AIME CONNAITRE LA DATE DE-VERSEMENT DE MON TROP PERÇU MERCI

  13. david

    Resiliation : Ca fait plusieur fois que j’essai de vous joindre sans reponce c pour annuler mon contrat santé actuellement j’en est deux car vous avez envoyé la lettre de résiliation trop tard à l’autre assurance donc voici le n 5281551xx merci

  14. blot eveline

    pourriez vous m’envoyer l’échéancier de cette année merci par avance
    eveline blot

  15. dutrieux jean

    Je ne trouve pas mon identifiant et mon de passe sur le contrat afin d’accéder à mon compte que dois- je faire? merci

  16. dupont

    je ne trouve pas votre site internet c est la première fois que ça m arrive veuillez svp me l envoyer pas mail merci
    je met http://www.almerys.com il me présente rien c est fous ça il existe vraiment votRe site merci

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