WWW.FINAREF.FR : Mon espace personnel

Le site www.finaref.fr est un site de crédit en ligne : prêt personnel, rachat de crédit, prêt auto, prêt travaux, crédit renouvelable…

Comment vous connecter à votre espace personnel sur www.finaref.fr ?

Vous pouvez vous connecter sur votre espace personnel Finaref afin de gérer vos contrats. Pour cela, vous devez vous munir de votre identifiant ainsi que de votre mot de passe.

Votre identifiant est votre n° de contrat, vous le trouverez donc sur votre contrat et vos échéances.

Quant à votre mot de passe, pour votre première connexion, vous devez entrer votre n° de contrat ainsi que votre date de naissance. Ensuite suivez les instructions afin de créer votre mot de passe. Si vous avez la moindre hésitation ou encore un problème vous pouvez appeler un conseiller au 03 20 69 52 97 (non surtaxé) pour répondre à vos questions.

Une fois que vous avez vos codes d’accès, vous pouvez enfin vous connecter. Pour cela, vous devez aller sur www.finaref.fr et entrer votre n° de contrat ainsi que votre mot de passe à l’aide de votre clavier. Enfin cliquez sur le bouton “Ok”. Vous arrivez sur votre espace personnel !

Si vous avez oublié votre mot de passe et que votre mot de passe est de 4 chiffres, vous devez contacter un conseiller au 03 20 69 52 97 (non surtaxé) qui réinitialisera votre mot de passe. Dès le lendemain, vous pourrez vous reconnecter en utilisant votre date de naissance.

Si votre mot de passe est composé de 6 chiffres, vous devez aller sur cette page : https://www.finaref.fr/Client/motdepasse_oubli1.asp. Vous devez entrer votre n° de contrat ainsi que votre mot de passe et cliquez sur le bouton “Valider et passer à l’étape 2”. Vous devez ensuite répondre à votre question secrète. Si vous avez la bonne réponse, vous pourrez recréeer un nouveau mot de passe.

Si vous avez oublié la réponse à votre question secrète, vous devez contacter un conseiller Finaref au 03 20 69 52 97 (non surtaxé) qui vous aidera à débloquer votre mot de passe.

Une fois identifié, vous avez la possibilité de changer votre mot de passe. Pour cela, vous disposez dans le menu de gauche d’une option “Mot de passe”.

Quels sont les services proposés par www.finaref.fr ?

Depuis votre espace personnel et en quelques clics, vous pourrez :

  • demander un financement
  • effectuer un télérèglement
  • augmenter le montant de votre crédit renouvelable
  • visualiser vos dernières opérations
  • profitez d’offres personnalisées
VN:F [1.9.22_1171]

Votez pour cet article

Rating: 5.8/10 (12 votes cast)
WWW.FINAREF.FR : Mon espace personnel, 5.8 out of 10 based on 12 ratings
Donnez votre avis

«

»

26 commentaires

  1. PHILIPPE

    Résiliation de compte Finaref : Nous recevons sans cesse du courrier de Finaref pour nous offrir un crédit. Coût important, puisque cela ne nous intéresse pas. Comment clore notre dossier. Indiquez nous la marche à suivre.

  2. magat

    Partenariat collaboration http://www.finaref.fr : ex huissier de justice je vous propose de centraliser a Bordeaux votre recouvrement amiable national, envoie de courrier a en tete d’Huissier avant tout recours au judiciaire pour les dossiers judiciaires sur Bordeaux je vous ferez une retrocession d’honoraire au nombre d’actes de procedure effectués, je suis chevalier de la legion d’honneur et habite Merignac. j’ai travaille pour finaref quand j’etais huissier a limoges merci de me contacter votre bien devoué

  3. ex BONNESOEUR

    SUPER CONTENTE DE FINAREF : Un crédit octroyé dans un enseigne de 835 €. Suite à problèmes familiaux en 2010 je devais 1500 €. Aujourd’hui après avoir réglé 765 €, vous me demandez pour solder mon crédit 550 €. C’était l’achat d’un canapé que je ne possède plus (cause divorce) et qu’en fin de compte je vais payer 3 fois plus. Cherchez l’arnaque !!!!!

  4. Nicole

    Changement d’adresse : Pour l’envoi de mes relevés de compte concernant les achats effectués avec ma carte PRINTEMPS (Contrat)
    merci de prendre en compte ma nouvelle adresse.

  5. JACQUELINE

    Assurance par appel téléphonique : Bonsoir, J’ai été contactée par Annabelle Cholet pour une assurance” accident de la vie”,il y a 2 semaines.Elle a pris des renseignements sur moi et les a enregistrés.A ce jour, je n’ ai toujours pas le contrat et je m’en étonne.
    C’est au titre d’adhérent FNAC que j’ai été contactée.

  6. Véronique

    carte R Premium : Bonjour, j’ai besoin de joindre en urgence qqn de Finaref ou La Redoute pour obtenir la carte Premium et commander à La Redoute.
    Voilà presque un mois que je perds mon temps, mon énergie et mon argent au téléphone, en vain.
    J’ai déjà envoyé le dossier avec les documents demandés.
    J’ai reçu un mail de confirmation de ma demande.
    Et j’ai reçu à nouveau le même dossier que je dois ré-envoyer avec les mêmes documents.
    J’en ai assez !
    Je reçois en permenance de La Redoute des informations incohérentes et différentes.
    Je ne sais plus à qui m’adresser, si ce n’est sans doute acheter ailleurs que La Redoute avec des personnes plus fiables.

  7. brunon

    Demande de carte Kangourou : Bonjour
    Cliente de DAXON, j’ai demandé la carte Kangourou.
    Une demande m’a été adressée le 3 décembre 2012.
    Je vous ai retourné, le 22 décembre 2012, le dossier dûment complété, accompagné des justificatifs demandés.
    – Une relance m’a été adressée le 31 décembre.
    – Le 22 janvier 2013, je reçois à nouveau un dossier à remplir ?
    Je ne veux pas vous renvoyer des documents que vous avez déjà en votre possession.
    Si vous ne pouvez pas (ou ne voulez pas)
    donner suite à ma demande, veuillez me retourner les pièces que je vous ai adressé le 22 décembre 2012 :
    – photocopie de ma carte d’identité
    – RIB original

  8. AUPETIT

    Questions a propos de mon abonnement : a cette date je n est pas envoye mon nouveau contrat signe je veux savoir la somme excat que je vais regler mais il n mon empeches que vous avez prelever sur mon compte bancaire une somme que je conteste je viens d essayer de vous joindre au telephmerone mais pas possible alors je veux une repnse ou un appel de votre part voici mon numero

  9. Réhal

    pouriez vous me faire savoirla somme restante du compte n 1970715xxxx qui ce termine le 1/04 2013 merci

  10. LIVRELLI

    Client 104 726 xxx credit par mensualité : POSSEDANT UNE CARTE KANGOUROU DEPUIS LA NUIT DES TEMPS ET AYANT TOUJOURS EFFECTUE DES REMBOURSEMENTS MENSUELS , LORS DE MON DERNIER ACHAT J/AI EU LA DESAGREABLE SURPRISE DE RECEVOIR UNE FACTURE AVEC PAIEMENT TOTAL AFIN QUE CELA NE SE REPRODUISE PLUS POUR MES ACHATS FUTURS JE VOUS SERAIS GRE DE REVENIR A UN REMBOURSEMENT PAR MENSUALITE

  11. vanderplaetse

    Demande : Bonjour j’ai reçu a ce jour un courrier concernant le financement de ma chambre a coucher payable en 10 fois .Je ne sais pas si je dois vous le régler en chèque car il me semble que je vous avais transmise un RIB.Merci de me tenir au courant car le paiement est a effectuer avan le 06/12/2012

  12. estelle

    Cotisation annuelle carte premium : Bjr, je souhaiterais comprendre pourquoi le 19/10 un 1 er prélèvement de cotisation annuelle a été payé et que je viens de recevoir un relevé de compte me demandant de payer une 2èmè fois la cotisation annuelle de la carte R prenium.Merci de bien vouloir me donner une explication, je suis joignable au 06.87.11.xx.xx. Dans l’ attente sinceres salutations.Cdt,

  13. SCHLACHTER

    ACCORD : NOUS AVIONS UN ACCORD JE VIRE TOUS LES MOIS 80 EUROS
    HORS AUJOURD’HUI je recois une notification d huissier alors je ne comprend pas

  14. OGER

    prélèvements abusifs et non autorisés : J’ai acheté une petite Ford en L.O.A. et Viaxel me prélevait , comme convenu la somme de 196 € /mos ; ce qui convenait parfaitement à mon budget .
    Or depuis début mai 2012 , je me suis aperçue que mes prélèvements étaient passés à 219,44 € , sans aucune explication …Ford n’a pas pû me renseigner et m’a seulement dit que j’avais soi-disant souscrit à une assurance prévoyance ! Mais quesque c’est que cette histoire ?
    N’ayant RIEN SIGNE , je vous demande de me rembourser le total des sommes versées , soit 11,50 fois 6 , sinon je ferai appel à un organisme de défense du consommateur pour utilisation abusive de coordonnées bancaires que je ne vous ai JAMAIS DONNEES , ni autorisation de prélèvement : et sachez que je ne ferai JAMAPS appel à Finaref.
    Pour le remboursement vous connaissez mon N° de compte bancaire !….

  15. baryla

    bonjour,je voudrais savoir comment se passe pour le paiement car j’ai renvoyé un article a la maison de Valérie. donc les prélèvements ne sont pas bons.comment cela se passe t il? dans l attente d une réponse recevez mes salutations distinguées. numéro du dossier 23001×49074/xxx.

  16. RHODA

    Changement d’adresse : Madame,je voudrais procéder à un changement d’adresse concernant mon compte au Printemps Haussman.

  17. Saye

    Escroquerie publicité mensongère, je suis actuellement au chômage problème financier quand je contacte Finaref pour trouver une solution on me répond qu’il y en a pas qu’il faut que je continue a payer mes sensualité trop élever ce qui me met dans l’embarra financier alors qu’à la télé on vous fais croire qu’il y a moyen de trouver des solutions blabla !!!!!!
    Vraiment déçu de cet organisme faite attention Pub mensongère.

  18. Quaine

    J’ai fait des achats à la Redoute en partie comptant, comme je fais toujours, en partie avec la proposition qui m’était faite d’un paiement différé de 3 mois. C’est ingérable et je dois être spécialement débile mais au vu des relevés, je ne sais plus ce que je dois ou pas d’ailleurs. Le dernier relevé date de septembre. Je voudrais m’acquitter en totalité de ce que je dois,( si tel est le cas), et n’ai pas l’intention de payer des intérêts ou de recevoir une lettre de “rappel à l’ordre”.
    Je n’ai pas compris non plus si, lorsqu’on avait un “crédit gratuit”, on payait des frais d’assurance, auquel cas, il faudrait préciser que le crédit pour gratuit qu’il est à un coût.

    Comme il est impossible de vous joindre et que mon n° de contrat ne serait pas valide, je vous adresse ce mail en espérant une réponse. C’est bien la dernière fois que je fais un achat à la Redoute sans payer comptant !
    Merci de m’avoir lue jusqu’au bout.

  19. godel

    Reglement facture : Je vous dois de l argent ,je n ai pas mon no client ,si on peut me tel au 0610575xxx je regle direct par CB svp?

  20. nawel

    Prelevement : A ce jour ,je nai toujour pas recue le papier permettant de vous preciser le mode de payememt qui est sans frais ,malgree mon appel telephonique du 26/09

  21. Albert

    Numero de Client 124700xxx : Veuillez me donner votre adresse et le nom à inscrire sur le cheque afin que je puisse vous règler et vous envoyer les 4e,90 que je vous dois .
    Vous n’obtiendrai aucun prelèvement automatique . Mon abonnement etant resilié. La Secretaire

  22. ANDREE MERIEAU

    bonjour, contrat 27 000 484 xxx – concerne Téléshopping.
    Votre relevé au 20/04… 66.98 a été prélevé le 05/05/12
    par erreur je vous ai adressé un chèque 82962xx fin avril. Donc ce double règlement doit apparaître dans vos comptes. Malgré différents courrier à Téléshopping je n’arrive pas à me faire rembourser ! ! ! ce que vous pouvez facilement faire puisque vous possédez mes coordonnées bancaire pour les prélèvements ! !
    j’attends ce remboursement de toute urgence…depuis mai 2012 ! ! !
    merci par avance

  23. gabrielle

    carte premium : vous m’avez facturé le 11.04.2012, une cotisation de 15€31, pour une carte non désirée et que j’ai fait supprimer par la Redoute.J’attends l’avoir de cette somme.J’ai passé une commande à la Redoute le 27.08.2012, je ne bénéficie pas de cette carte, et je vous demanderai de bien vouloir déduire cette somme des achats avant d’envoyer votre relevé

  24. MICHELLE

    ECHEANCE MENSONGERE : Je ne suis pas du tout contente, j’ai fait des achats les 16/8/2012 pour 137,70 et 223,20 les 2 personnes différentes qui ont encaissé ces achats m’ont précisé prélèvement le 5/10/2012 !!!!!!
    Je reçois à l’instant un relevé de compte pour ces achats me réclamant la somme
    pour le 5/9/12 !!!!!!!!
    j’ai fait un autre achat le 23/8/12 d’une valeur de 70 euros ; pas encore reçu
    le relevé de compte mais je présume que la somme sera également encaissée pour
    le 5/9/12
    POUR MOI, c’est de la publicité mensongère où alors il faut que ces 3 personnes
    soient formées plus sérieusement….
    SAUF AVIS CONTRAIRE, je peux être prélevée ultérieurement, je demande donc que ces 3 achats me soient prélevés le 5/10 et non pas le 5/9 comme précisé par ces
    3 personnes différentes puisque 3 rayons différents….sans bien sûr de frais supplémentaires
    Je souhaite que vous prenniez ce message en considération inutile de vous
    préciser dans ce cas que je ne ferais plus appel à ma carte printemps
    Comptant sur votre diligence et disponibilité

  25. Louise

    Nouvelle adresse pour l’envoi des relevé et autres : Bonjour Mme Coache est placée sous tutelle ets placée en maison spécialisée pour les relevés et autres courriers envoi a la tutrice 1 chemin de pieu 59360 St Souplet
    numéro de contrat mistral

  26. Verdeau Thierry

    J’aimerai obtenir le duplicata de mon contrat carte Kangourou que j’ai égaré.
    Pouvez-vous me contacter de toute urgence car je n’arrive pas à vous joindre par téléphone. J’ai besoin de ce document pour ma banque. D’avance, merci de faire diligence.
    Cordialement.

Répondre à ANDREE MERIEAU Annuler la réponse.

Votre adresse ne sera pas publiée.

Vous pouvez utiliser les balises HTML suivantes : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Question Anti-Spam *