ERE HSBC est le site Epargne et Retraite du Groupe HSBC. Il propose de nombreuses offres en fonction de votre statut : épargnant, entreprises, professionnels, distributeur.
Comment accéder à votre compte ERE HSBC ?
Pour vous connecter à votre compte, vous devez avoir vos codes d’accès :
- Votre n° de compte qui est composé de 8 ou 9 caractères numériques. Il figure en haut à gauche de votre relevé de compte.
- Votre mot de passe que vous avez reçu par courrier, à votre domicile. Lors de votre première connexion sur l’espace sécurisé, il vous est demandé de changer ce mot de passe pour des raisons de sécurité. Votre mot de passe doit être composé de 6 caractères numériques.
Une fois que vous avez vos codes d’accès, vous pouvez enfin vous connecter à votre espace personnel. Pour cela, vous devez aller sur http://www.ere.hsbc.fr/page/fr/index.htm, choisir si vous êtes un épargnant, une entreprise, un professionnel ou un distributeur. Une fenêtre s’ouvre où vous devez entrer votre n° de compte ainsi que votre mot de passe.
Cliquez ensuite sur le bouton “Ok”. Vous êtes connecté à vos comptes !
Comment faire si vous n’arrivez plus à accéder à votre compte ERE HSBC ?
Si vous avez oublié votre mot de passe ou que vous avez bloqué votre accès après 3 tentatives de connexions infructueuses, vous devez demander un nouveau mot de passe.
Sur la page d’accès de votre espace sécurisé, cliquez sur “Mot de passe oublié ou compte suspendu”. Vous devez saisir deux numéros : votre n° de compte et votre n° INSEE.
Veuillez saisir les 2 numéros demandés. Après validation vous pourrez choisir de recevoir votre nouveau mot de passe soit par sms ou par email sous quelques minutes soit par courrier. Ce nouveau mot de passe sera provisoire, il vous faudra le modifier lors de votre prochaine connexion.
A compter de la demande votre ancien mot de passe devient inutilisable.
Vous pouvez également composer le 0 969 320 402 pour accéder à un téléopérateur et demander un renouvellement de mot de passe.
ERE HSBC Particuliers,
2 commentaires
7 février 2013 à 13 h 05 min (UTC 2 )
déblocage : Bonjour, J’aimerai débloquer toutes les parts que j’ai chez eux.
Mon n° entreprise est : 50xxx
Les Laboratoires BOIRON.
Pourriez vous m’indiquer comment faire ?
21 novembre 2012 à 11 h 58 min (UTC 2 )
Déblocage par internet : Bonjour je voudrais demander par internet un déblocage d’une somme d’argent de mon compte.J’ai pu me connecter sur le site ERE HSBC entré sur mon compte, mais il n’y a pas d’endroit pour demander le déblocage. Ma question,dans quelle rubrique faut il le faire.Merci de me répondre rapidement car on ne peut pas vous joindre au 0969320402.Mon N) compte 082753xxx.
Merci de me renseigner.