Grâce au site de Colissimo : colissimo.fr vous pourrez consulter des informations concernant l’envoie et la réception de votre colis. Vous pourrez aussi suivre votre colis.
Déposer une réclamation :
Si vous souhaitez déposer une réclamation vous pouvez le faire en ligne.
Pour cela, vous devez aller au service consommateur, rubrique “Déposez une réclamation”. Ensuite, vous devez choisir la thématique qui vous concerne et cliquer dessus. Une fois fait, vous êtes directement redirigé pour déposer une réclamation.
Déposer une réclamation pour un Colissimo :
Si vous voulez déposer une réclamation pour un Colissimo, vous devez cliquer sur le bouton “Colissimo”.
Vous êtes redirigé vers le site Colissimo.
Sélectionnez l’option “Entrez en contact avec mon service client”.
Entrez le numéro de votre colis et cliquez sur le bouton “Ok”.
Vous serez mis en contact avec le service client afin de faire votre réclamation.
Les autres services de colissimo.fr :
Sur le site de Colissimo, vous pourrez découvrir les services proposés :
- Envoyer un colis :
- a. Découvrir l’offre colissimo
- b. Affranchir des colis en ligne
- c. Déposer un colis retour
- Suivre un colis
- Recevoir un colis :
- a. Avec So Colissimo
- b. Qui me livre en So Colissimo
- c. En espace Cityssimo
Les applications La Poste :
La Poste
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- a. Sur Iphone en téléchargeant l’application La Poste sur Itunes
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Suivez vos envois de courrier et de colis sur votre mobile en temps réel :
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