Besoin d’informations sur le Service Client Orange ? Découvrez ici l’essentiel à propos du service clientèle Orange en ligne à l’adresse assistance.orange.fr.
Le Service Client Orange est le service après-vente de l’opérateur mobile Orange.
Il accompagne et guide les clients dans l’utilisation de tous les services du groupe Orange : internet, téléphonie mobile, téléphonie fixe, télévision, etc.
Vous pouvez retrouver tous les services pratiques du Service Client Orange en ligne à l’adresse assistance.orange.fr.
Les services proposés
Le portail internet du Service Client Orange offre les services suivants :
- Dossiers dépannage pour la connexion internet (fibre, WI-FI, 3G…) et les téléphones mobiles
- Conseils de gestion et de contrôle de l’espace client Orange en ligne, des services Orange OPEN et des factures d’abonnement (SOSH, MOBICARTE)
- Conseils d’expert pour l’utilisation des applications Orange
- Guide d’installation des modems 3G+
- Dispositions à prendre en cas de blocage de la SIM ou de perte de son portable
- Etc.
Avantages sur assistance.orange.fr
Le Service Client Orange en ligne à de nombreux avantages :
- Il est facilement accessible et donne des réponses pratiques aux préoccupations de la clientèle
- Sa plateforme est ergonomique, simple à utiliser sur PC ou mobile
- Il permet de contacter en ligne un conseiller depuis son espace client pour des conseils personnalisés
- Il permet d’échanger avec d’autres abonnés Orange via le forum de la communauté Orange
Contacts utiles
Le Service Client Orange est également disponible par téléphone.
- Assistance technique particuliers : appeler le numéro 39 00 24h/24 et 7J/7
- Assistance commerciale particuliers : appeler le numéro 39 00 du lundi au samedi de 8h à 20h
- Assistance technique professionnels : le numéro à composer est le 39 01, le service étant joignable 24h/24 et 7J/7
- Assistance commerciale professionnels : 39 01 à composer du lundi au samedi de 8h à 21h
Siège social Orange France
Orange France
1 avenue du Président Nelson Mandela
94110 Arcueil
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